Google：全面推出Google云零售搜索 提供更强大的搜索功能

据外媒报道， Google公司周二宣布全面推出Google云零售搜索(Google Cloud Retail Search)，这是一项新的管理服务，为零售商提供他们自己的Google搜索引擎版本，为他们的数字财产进行定制。

Google表示，这个想法是为了帮助减少一个昂贵的问题，这个问题在业内被称为“搜索放弃”(search abandonment)。这个术语类似于众所周知的 “购物车放弃 ”(cart abandonment)现象，即网上购物者开始结账，但在付款之前放弃了。“搜索放弃”是指买家在仍在搜索产品时就放弃了。Google将此主要归咎于糟糕的搜索结果，这意味着买家无法找到他们正在寻找的产品。

Google表示，“搜索放弃”每年给零售商造成的损失高达3000亿美元，并引用了它最近委托Harris Poll调查的数据。该调查发现，这个问题很普遍，94%的消费者报告说在过去六个月里在零售商的网站上看到过不相关的结果。另外85%的人表示在网上搜索产品时遇到了困难。

零售商本身也敏锐地意识到了这个问题。同一调查发现，90%的零售网站经理同意“搜索放弃”对他们公司来说是一个代价高昂的问题。

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